PAPU SECRETARY GENERAL CALLS FOR DIGITALISATION OF POSTAL OPERATIONS

Le secrétaire général de l’Union panafricaine des postes, Dr Sifundo Chief Moyo, a exhorté les acteurs et parties prenantes du secteur postal africain à adopter la digitalisation des produits et services postaux pour répondre aux désirs des clients.

Dr Moyo a prononcé son discours lors de l’ouverture officielle des réunions des Commissions administratives et techniques de la 42^ème session ordinaire du Conseil d’administration de l’UPAP, soulignant le rôle central du secteur postal dans le paysage socio-économique de l’Afrique.

« Le secteur postal s’attaque à des questions cruciales telles que la réduction de la pauvreté, la facilitation des échanges et la réduction de la fracture numérique. Dr Moyo a déclaré que nous devrions éviter les délibérations prolongées et adopter rapidement la technologie pour fidéliser et élargir la clientèle.

Les opérateurs postaux doivent être proactifs en matière de technologie, en y tirant parti pour améliorer leurs services et rester compétitifs. Face au déclin des parts de marché, à la diminution des volumes d’activité et à la concurrence agressive des nouveaux opérateurs postaux, la technologie apparaît comme une arme à double tranchant, a déclaré Dr Moyo.

Il s’agit de la toute première réunion des Etats membres de l’UPAP dans leur immeuble, symbolisant la solidarité et l’unité du continent. La Tour de l’UPAP témoigne de la résilience et de la détermination de l’Union à surmonter les obstacles financiers et à réaliser des progrès tangibles.