Epidémie Coronavirus: Les conseils de l’UPAP

Face à la propagation du nouveau coronavirus, le Secrétaire général de l’Union panafricaine des Postes (UPAP) a rendu publique une correspondance adressée au secteur postal africain. L’objectif de cette correspondance est non seulement de rassurer les opérateurs des services postaux ainsi que leurs clients, mais également de donner des conseils opérationnels afin d’instaurer la confiance dans les systèmes postaux internationaux tant pour le personnel que pour les clients.

ci-dessous, les termes de la correspondance:

 » Madame, Monsieur,   

 Suite à l’épidémie du nouveau Corona Virus qui a été signalée pour la première fois le 31 décembre 2019 à Wuhan en Chine et aux messages pertinents subséquents de l’UPU EmIS 10/2020 et EmIS 26/2020 publiés le 7 février 2020 (voir copies ci-jointes), j’ai l’honneur de vous exhorter à considérer sérieusement le contenu du message relatif à ce fléau et à fournir les conseils nécessaires à votre personnel ainsi qu’aux clients. Cela permettra à votre personnel d’acquérir des connaissances sur la pandémie, d’éviter toute panique inutile, de bien conseiller les clients et de se protéger.

Aussi voudrais-je résumer certaines réalités opérationnelles contenues dans le message pour que vous en preniez note comme suit :

1. les coronavirus ne survivent pas longtemps sur des objets. Il est donc possible de recevoir des envois postaux, sans risquer de contracter le nouveau coronavirus ;
2. tous les bureaux de poste, centres de traitement et véhicules de transport en Chine sont régulièrement désinfectés et les postiers sont soumis à des contrôles sanitaires ;
3. une preuve écrite de livraison ne pourra être fournie aux expéditeurs que lorsque la situation se sera normalisée, car le courrier ne pourra pas être remis aux destinataires en personne. Par conséquent, il est nécessaire de fournir aux expéditeurs une explication soulignant les circonstances de livraison exceptionnelles qui prévalent actuellement en Chine et qui ne permettent pas la délivrance d’une preuve écrite de livraison ;
4. un certain nombre de compagnies aériennes ont suspendu leurs vols vers la Chine continentale. Par conséquent, La Poste de Chine stockera de manière provisoire le courrier-avion et le courrier de surface en transit affectés et assurera leur transport vers les pays de destination une fois les options de transport concernées disponibles. Des retards sont donc à prévoir au cours de cette période dans le transport et la distribution du courrier en transit.

Fort des réalités opérationnelles mentionnées ci-dessus, je souhaite partager avec vous en annexe les mesures de protection de base que vous pouvez prendre pour éviter de contracter le coronavirus selon l’Organisation mondiale de la santé.

Je voudrais en outre encourager les postiers, en particulier ceux travaillant dans les centres de tri, à porter des vêtements de protection tels que des masques et des gants pour limiter la propagation du fléau, quand bien même, selon l’Organisation mondiale de la santé, l’utilisation d’un masque (et implicitement des gants) n’est pas une garantie pour arrêter la contamination.

Aussi, pour renforcer la protection contre ce fléau, le port de masques et de gants doit être associé à d’autres mesures préventives, notamment l’hygiène des mains et des voies respiratoires, en évitant tout contact étroit avec des personnes qui semblent présenter des symptômes de la maladie.

Enfin, veuillez noter que l’UPAP travaillera en étroite collaboration avec l’UPU et d’autres partenaires pour obtenir de plus amples informations sur ce virus afin de fournir en permanence des conseils aux États membres sur les mesures de protection du personnel postal au sein de l’Union ».